Premières étapes de la gestion de la distribution des factures clients
Premières étapes de l'automatisation de la gestion de la distribution des factures aux clients afin de s'assurer que les factures sont bien reçues par les clients
La solution de B2BE pour la distribution des factures clients est conçue pour éliminer l'incertitude et la frustration de la facturation traditionnelle. Pour commencer, il est important de comprendre votre situation actuelle et d'identifier les points à améliorer. Voici les premières étapes pour vous guider.
Premières étapes
A quoi ressemble le succès de votre processus de facturation ?
- Définissez vos objectifs : Paiements plus rapides ? Réduction du délai de recouvrement des créances ? Amélioration de la satisfaction des clients ?
- Avez-vous identifié les exigences locales et gouvernementales relatives à votre processus de facturation ?
- Identifier des indicateurs clés pour suivre les progrès réalisés.
Comment votre équipe financière collabore-t-elle avec les autres services pour établir les factures ?
- Existe-t-il des goulets d'étranglement ou des inefficacités dans le processus ?
- De quel soutien l'équipe financière a-t-elle besoin pour rationaliser la création de factures ?
Quelles sont vos procédures internes d'approbation pour l'émission des factures ?
- Y a-t-il des étapes ou des délais inutiles ?
- Comment rationaliser les approbations sans sacrifier le contrôle ?
Quelles sont les ressources actuellement consacrées à la facturation et au recouvrement ?
- Combien de temps et d'efforts sont consacrés aux tâches manuelles ?
- Combien de ressources sont utilisées pour gérer la distribution des factures et combien cela coûte-t-il ?
- Quels sont les défis auxquels votre équipe est confrontée dans la gestion du processus ?
Comment vos clients préfèrent-ils recevoir leurs factures ?
- Disposez-vous d'une combinaison de méthodes de livraison (courrier électronique, EDI, papier, etc.) ?
- Êtes-vous en mesure de répondre à leurs préférences ?
Comment suivez-vous actuellement l'état d'avancement de la livraison et du traitement des factures ?
- Savez-vous quand les factures sont reçues et consultées ?
- Êtes-vous en mesure d'aborder les problèmes de manière proactive ?