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EDI
Pour ceux qui se lancent pour la première fois dans l'EDI et ceux qui veulent passer de l'EDI traditionnel sur site à une solution hébergée.
A propos du livre blanc
Chapitre 1
1. Avant-propos
Chapitre 2
2. Expérience client
a. Définition
Chapitre 3
3. Points focaux
a. Aujourd'hui
b. Expérience client et rentabilité
c. Points de contact avec l'organisation
Chapitre 4
4. Gestion des commandes
a. Biens et services
b. Départements de traitement des commandes
5. Optimiser l'expérience client grâce à la technologie automatisée Order-to-Cash
a. Numérisation
b. Correspondance des données
c. Traitement des exceptions
d. Archivage, recherche et récupération de documents
Chapitre 6
6. Automatiser le passage de la commande à l'encaissement. Est-ce la science infuse ?
Chapitre 7
7. Analytique, visibilité et évolutivité
Chapitre 8
8. Nous contacter
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Livre blanc : EDI
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