客户管理解决方案
加强客户关系
为了向客户提供创新式的，个性化的客户交互和服务的过程，您需要与您的客户接触、互动并为其增加价值。
B2BE有一系列解决方案可以帮助企业与客户建立连接。从通过O2C门户进行的自动化自助接入，到为客户的EDI解决方案进行的个性化连接。
B2BE可以帮助你以最有效的方式创建你的电子社区，以作为企业自动化的一部分。
客户关系管理帮助解决
从数字化中获得最大利益
你能以电子方式交易的客户越多，就能更好地支持你的效率目标和更好地管理流程。让客户加入电子交易意味着评估每个客户的能力以及如何与他们进行最好的互动，这可能会耗费时间。同样，一个客户可能有非常严格的交易方式，你需要遵守。
简化标准和数字化
在了解了客户可能具备的能力之后，就到了开始接纳具有EDI能力的客户的时候了，当然这个过程可能会持续几个月甚至几年。然而，你将需要决定电子交易流程，这意味着推出速度较慢，或者你可以花时间管理多种连接方法或文件格式，这些都是内部管理的缓慢过程，通常你需要与客户的方法同步。
追踪交易情况
你作为一个组织可能有一个非常广泛的客户群。这意味着你所销售的东西在与客户的交易方式上可能因客户而异。您与客户交易的文件集将决定这个过程如何运作，每个客户将支持不同的文件集要求。
选项和方法
B2BE的客户管理工作流程
我们的客户管理解决方案意味着你可以让B2BE来做这些工作，并更好地收获“从订单到现金”的解决方案的回报。
B2BE的客户连接解决方案的主要特点
从订单到现金
您可以设置客户对您的O2C门户网站的访问权，这样他们就可以完全看到文件和其他有用的工具，以帮助更好地与客户合作。
B2BE协助的入职培训
B2BE帮助您与客户进行线上交易。这可能是进入 "从订单到现金 "的门户，也可能是进行EDI整合、测试和设置。
报告
有一些报告可以帮助向你提供已经入驻的客户数量以及他们的交易情况。
仪表盘和应用小工具
同样，也有快照小程序，以快速和简单的方式报告客户入职情况的文件和数量。
利用B2BE的客户关系管理解决方案，你可以实现什么？
协作
能够让你的客户轻松地加入你的O2C解决方案，意味着你将能够更迅速地与他们合作，与客户的互动将变得更有意义，并专注于他们需要的地方，而减少花在日常的时间。
易于使用的解决方案
自助式服务
流程和文件成本的减少
受到全世界各地客户的信赖
